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question answer.
你们公司主做什么产品的公司？
我们是主做高日晒高耐候色纺户外牛津布的公司。我们成立于2015年，是华东地区较早进入色纺面料行业的公司。我们公司致力于解决户外面料的色牢度问题，以及专注后整理工艺，在国内以及欧美市场都有良好的口碑，同时也与几大户外品牌长年深度合作。
你们产品主打的是高日晒高耐候户外面料，与传统工艺的区别是什么？
我们采用溶液染色技术，从纤维阶段就进行高温熔融着色，增加了纱线颜色的着色性。因此织物在日晒色牢度与耐候色牢度上远远超过传统的染色工艺，能达到欧美相关实验室标准的最高等级。攻克了传统染色工艺使用过程中的褪色、色迁移等难题，大大延长产品的使用寿命。
对比传统的染色工艺，除了色牢度有巨大优势之外还有哪些优势？
对比传统的染色工艺，除了色牢度的优势之外，接近零色差也是我们的优势。我们可以做到每一个批次的产品颜色始终保持一致，不会出现染色工艺的产品在不同批次，甚至同一批次不同染缸都会产生的色差。另外由于不经过染缸这道工序，所以我们在环保层面也是远优于传统的染色工艺。
你们的产品是否符合环保标准？可以提供哪些证书和报告？
我们的产品符合环保标准。我们的工厂以及产品通过OEKO-TEX和GRS认证，并可以提供相关的证书与报告。
可以进行哪些定制？是否有最小订购量？
我们可以根据客户的需求提供包括颜色、纹路、阻燃、防水、抗菌防霉等诸多定制项目。
是有最小起订量的，不同的产品类型具体视情况可以联系专属客服详细咨询。
你们是否有现货还是都是定制？
我们是有现货库存的。具体需要根据客户的需求情况联系专属客服详细咨询。
你们是否可以提供样品以供测试？打样周期是多久？
我们可以提供样品供测试。打样周期视不同的工艺，一般在7~10天内完成交付。
你们是否可以提供怎么样的客户服务？从下单到交货流程是怎么样的？
我们的客户服务提供一对一的专属服务，整个服务从咨询到打样到下单到交付以及售后。客户下单后，业务部会把订单交付计划部与生产部进行计划与生产，同时跟单部派出专员确保各个环节正常运转，质检部也会在我们自有实验室进行抽检。整个过程的阶段性交付需要各部门经理签字确认才能进入下一个流程。
你们的包装分卷是什么规格？
我们可以根据客户的需求进行分卷，这样可以优化织物使用率，减少浪费。
如果我遇到任何问题，如何联系你们的客服部门？
如果遇到任何问题，都可以联系在线客服，发送邮件或者致电客服部门，我们会指派专属的客服与客户提供一对一的服务。